Не могу попасть в админку

[santur]

Всем привет! Столкнулся с очень странной и непонятной проблемой, а именно - при переходе на стартовую страницу админки появляется ошибка с следующим содержанием:

Warning: Error while sending QUERY packet. PID=78268 in /home/a/alexzh/public_html/system/library/db/mysqli.php on line 18
Fatal error: Uncaught Exception: Error: MySQL server has gone away<br />Error No: 2006<br />SELECT * FROM `oc_extension` WHERE `type` = 'dashboard' ORDER BY `code` in /home/a/alexzh/public_html/system/library/db/mysqli.php:40 Stack trace: #0 /home/a/alexzh/public_html/system/library/db.php(45): DB\MySQLi->query('SELECT * FROM `...') #1 /home/a/alexzh/public_html/admin/model/setting/extension.php(6): DB->query('SELECT * FROM `...') #2 /home/a/alexzh/main_storage/modification/system/engine/loader.php(251): ModelSettingExtension->getInstalled('dashboard') #3 /home/a/alexzh/public_html/system/engine/proxy.php(47): Loader->{closure}(Array, Array) #4 /home/a/alexzh/main_storage/modification/admin/controller/common/dashboard.php(92): Proxy->__call('getInstalled', Array) #5 /home/a/alexzh/main_storage/modification/system/engine/action.php(79): ControllerCommonDashboard->index() #6 /home/a/alexzh/public_html/admin/controller/startup/router.php(26): Action->execute(Object(Registry), Array) #7 /home/a/alexzh/main_storage/modificatio in /home/a/alexzh/public_html/system/library/db/mysqli.php on line 40

Fatal error: Uncaught Exception: Error: MySQL server has gone away<br />Error No: 2006<br />REPLACE INTO `oc_session` SET session_id = 'a0f254ebf90569a11121f0af7e', `data` = '{\"currency\":\"RUB\",\"user_id\":\"1\",\"user_token\":\"eTCoYlou8bY6WSftYj5UemlqSqvJtlWD\",\"prmn.city_manager\":{\"country_id\":\"176\",\"country_name\":\"\\u0420\\u043e\\u0441\\u0441\\u0438\\u044f\",\"country_name_gc\":\"\\u0420\\u043e\\u0441\\u0441\\u0438\\u0438\",\"country_name_pc\":\"\\u0420\\u043e\\u0441\\u0441\\u0438\\u0438\",\"zone_id\":\"4241\",\"zone_name\":\"\\u0421\\u0432\\u0435\\u0440\\u0434\\u043b\\u043e\\u0432\\u0441\\u043a\\u0430\\u044f\",\"zone_name_gc\":\"\\u0421\\u0432\\u0435\\u0440\\u0434\\u043b\\u043e\\u0432\\u0441\\u043a\\u043e\\u0439\",\"zone_name_pc\":\"\\u0421\\u0432\\u0435\\u0440\\u0434\\u043b\\u043e\\u0432\\u0441\\u043a\\u043e\\u0439\",\"prefix_zone_name\":\"\\u043e\\u0431\\u043b.\",\"district_name\":null,\"district_name_gc\":null,\"district_name_pc\":null,\"prefix_district_name\":null,\"city_name\":\"\\u0412\\u0435\\u0440 in /home/a/alexzh/public_html/system/library/db/mysqli.php on line 40

Такая же ошибка происходит при попытке зайти в модуль import/export pro от DevmanExtension. При этом и сайт и все остальные модули работают штатно. 

Помогите, пожалуйста, разобраться и решить проблему

[devimirochnik]

Здравствуйте

Пишите хостеру. Это проблемы с БД.

[AlexDW]

Такая же ошибка происходит при попытке зайти в модуль import/export pro от DevmanExtension. При этом и сайт и все остальные модули работают штатно.

еще как вариант - пробуйте отключить модификатор этого модуля, обновить кэши и понаблюдать
если проблема исчезнет - вероятно причина в способе проверки лицензии именно этого модуля, возможно у автора какие-то сложности с сервером возникли

[santur]

еще как вариант - пробуйте отключить модификатор этого модуля, обновить кэши и понаблюдать
если проблема исчезнет

К сожалению, не помогло(

Разработчик ответил следующее (перевод с английского): Это ошибка с вашего сервера MYSQL, вероятно, будет решена, если вы увеличите директиву "wait_timeout" в настройках вашего сервера, свяжитесь, пожалуйста, со службой поддержки вашего хостинга.

Хостеру написал, но там посоветовали откатить БД, что тоже не помогло

[santur]

Пишите хостеру. Это проблемы с БД.

Хостер, кроме отката БД пока ничего не посоветовал. Базу откатил, но это не помогло(

[AlexDW]

в БД посмотрите размер таблицы `oc_session`

[santur]

в БД посмотрите размер таблицы `oc_session`

4,5 Гб

[AlexDW]

4,5 Гб

возможно что в этом и причина
в тройке баг с сессиями, из-за чего таблица с ними непомерно раздувается, что ни к чему хорошему не приводит

решение в виде модификатора здесь
https://github.com/opencart/opencart/is ... -480609923

создайте файл bugfix_session.ocmod.xml скопируйте в него код

Код: Выделить всё

<modification>
	<name>Bugfix: Session</name>
	<version>3.0.x-1.0</version>
	<code>bugfix-session</code>
	<author>mhccorp.com</author>

	<!-- https://github.com/opencart/opencart/issues/7094 -->
	<file path="system/library/session/db.php">
		<operation>
			<search><![CDATA[$this->expire = ini_get('session.gc_maxlifetime');]]></search>
			<add position="after"><![CDATA[
		if ($this->db) {
			// remove entries older than gc_maxlifetime seconds + 1 day
			$sql = "DELETE FROM `".DB_PREFIX."session` WHERE expire < DATE_SUB(NOW(), INTERVAL ".((int)$this->expire+86400)." SECOND);";
			$this->db->query( $sql );
		}
			]]></add>
		</operation>
	</file>
</modification>

потом закиньте в папку system и обновите кеш модификаторов
 

[devimirochnik]

Ну я бы не стал чистить при каждом запросе табличку.

Хотя бы так
 

Код: Выделить всё

if ($this->db) {
			if (rand(1,10) <= 2) {
				$this->db->query("delete from `" . DB_PREFIX . "session` where `expire` < DATE_SUB(NOW(), INTERVAL 30 DAY);");
			}
		}

Ну и плюс в моём примере 30 дней - это как-то более объективно. Ну можно 7 дней поставить. Там просто столько сессий не накопится при небольшой посещаемости сайта, чтобы это было криптично.

Конечно, можно выставлять параметр сессии session.gc_maxlifetime, но многие ли это делают?)

[devimirochnik]

Ну и плюс учитывайте, что первая очистка такой здоровой таблицы это много времени может потребоваться.

[nikifalex]

индекс бы по expire еще.
а вообще такое бы по крону делать.
Но насчет сессии это все просто одно из предположений, и может не помочь

[AlexDW]

Но насчет сессии это все просто одно из предположений, и может не помочь

может это и не решит первоначальную проблему
но точно будет не лишним

[santur]

возможно что в этом и причина
в тройке баг с сессиями, из-за чего таблица с ними непомерно раздувается, что ни к чему хорошему не приводит

К сожалению, не помогло( Размер таблицы сократился до 1,4 гб, но проблема осталась...

[nikifalex]

ошибка прямо сразу или спустя несколько секунд?
интересно было бы посмотреть на show full processlist;

 

[santur]

ошибка прямо сразу или спустя несколько секунд?
интересно было бы посмотреть на show full processlist;

Спустя несколько секунд. Сначала долго грузится, а потом ошибка появляется.
Подскажите, что такое show full processlist?

[nikifalex]

ошибка прямо сразу или спустя несколько секунд?
интересно было бы посмотреть на show full processlist;

Спустя несколько секунд. Сначала долго грузится, а потом ошибка появляется.
Подскажите, что такое show full processlist?

phpmyadmin
этот запрос надо выполнить непосредственно по время этих тормозов, когда тупит но ошибки еще нет.
 

[santur]

ошибка прямо сразу или спустя несколько секунд?
интересно было бы посмотреть на show full processlist;

Спустя несколько секунд. Сначала долго грузится, а потом ошибка появляется.
Подскажите, что такое show full processlist?

phpmyadmin
этот запрос надо выполнить непосредственно по время этих тормозов, когда тупит но ошибки еще нет.

 IdUserHostdbCommandTimeStateInfoRows_sentRows_examined=left =left Завершить=left775609738=leftalexzh=leftlocalhost=leftalexzh_main=leftQuery=left0=leftstarting=leftSHOW FULL PROCESSLIST=left0=left0=left Завершить=left775609739=leftalexzh=leftlocalhost=leftNULL=leftSleep=left0=left =leftNULL=left324=left324

[nikifalex]

э.... там должна быть табличка, в табличке запросы. один из запросов ваш, а второй на котором сайт висит.
А у вас какая то тарабарщина. Но направление правильное.
скриншот что-ли сделайте.
Но важно отловить именно нужный момент

[santur]

скриншот что-ли сделайте.

Да, я просто скопировал текст таблицы. Не разобрался сначала как скриншот сюда прикреплять.
Собственно, вот скрин: https://prnt.sc/tRv14ygwKqUA

[nikifalex]

увы, тут пусто. либо проблема не тут, либо не отловили момент.